Località: Firenze

Orario: Full-time – 40 ore settimanali

Contratto: Come da CCNL Turismo Confesercenti, con pagamento conforme agli standard contrattuali

Siamo alla ricerca di un/a Addetto/a alla Reception per una delle nostre strutture ricettive. La risorsa sarà il primo punto di contatto con gli ospiti, garantendo un’accoglienza cordiale e professionale e supportando le operazioni di front office in linea con gli elevati standard della struttura.

Requisiti richiesti:

• Esperienza pregressa nel ruolo o in mansioni affini (preferibile)

• Ottime capacità comunicative e relazionali

• Conoscenza operativa della lingua inglese (ulteriori lingue costituiranno un plus)

• Competenza nell’uso del PC e dei principali strumenti informatici (preferibile esperienza con PMS gestionali per hotel)

• Affidabilità, precisione e orientamento al cliente

• Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi

Mansioni principali:

• Accoglienza e registrazione degli ospiti in arrivo e in partenza

• Gestione delle prenotazioni e delle comunicazioni con gli ospiti

• Fornire informazioni su servizi, tariffe e attrazioni locali

• Gestione pagamenti e operazioni di cassa

• Coordinamento con il personale di servizio e manutenzione per garantire un soggiorno ottimale agli ospiti

• Gestione di eventuali segnalazioni, reclami o richieste particolari

Offriamo un ambiente di lavoro stabile e collaborativo, con possibilità di inserimento a lungo termine.

Il pagamento è previsto come da contratto CCNL Turismo Confesercenti.

Il livello di inserimento sarà definito in base all’esperienza maturata dal candidato.

Località: Firenze

Orario: Part-time – 30 ore settimanali

Contratto: Come da CCNL Turismo Confesercenti, con pagamento conforme agli standard contrattuali

Siamo alla ricerca di un/a Addetto/a alle Pulizie per una delle nostre strutture ricettive a Firenze. La risorsa si occuperà della pulizia e del riordino delle camere e delle aree comuni, garantendo alti standard di igiene e cura dei dettagli, in linea con l’immagine della struttura.

Requisiti richiesti

• Esperienza pregressa nel ruolo o in mansioni affini (preferibile)

• Precisione, senso dell’ordine e attenzione ai dettagli

• Affidabilità, puntualità e capacità di lavorare in autonomia e in squadra

• Buone capacità organizzative e gestione del tempo

• Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi

Mansioni principali

• Pulizia e riassetto quotidiano delle camere e degli appartamenti

• Cambio e gestione della biancheria

• Pulizia delle aree comuni interne ed esterne

• Controllo e rifornimento dei materiali di cortesia e dei prodotti di consumo

• Segnalazione tempestiva di eventuali guasti, danni o anomalie

• Collaborazione con il personale di reception e manutenzione per garantire la piena efficienza della struttura

Offriamo

Un ambiente di lavoro stabile e collaborativo, con possibilità di inserimento a lungo termine.

Il livello di inserimento sarà definito in base all’esperienza maturata dal candidato e alle previsioni del CCNL Turismo Confesercenti.